JAK NAKUPOVAT

Vážení zákazníci,
rádi bychom vám tímto přiblížili orientaci v našem internetovém obchodě a uvedli jak postupovat při výběru a objednání zboží.

1. JAK NAKUPOVAT?

1.1 Výběr zboží
Systém nakupování je vytvořen přehledně a jasně. Obchod je rozdělen do několika hlavních kategorií zboží. Tyto kategorie se dále dělí na podkategorie, které obsahově souvisí s kategorií hlavní. Ke každému produktu je připojen obrázek a dostupné technické informace. Vycházíme z podkladů dodavatele a nemůžeme tedy zaručit správnost těchto technických dat. V případě pochybností nás kontaktujte a data budou prověřena.

1.2 Vyhledávání
- slovní, typové:
v levém horním rohu zadejte slovo nebo typové označení, které hledáte a systém Vám najde všechny možné odkazy na daný požadavek.

1.3 Vložení zboží do košíku
Pokud jste si vybrali ten správný produkt, vložte jej do košíku. Košík naleznete buď v přehledu zboží v podkategorii, nebo přímo v detailu daného produktu, kde máte také možnost si zvolit požadované množství. Košík je označen ikonkou malého nákupního košíku. Pro vložení zboží stačí kliknout na ikonku.

1.4 Cena
Veškeré uvedené ceny jsou u zboží včetně DPH. U objednávek do 5000,- Kč účtujeme k objednávce  95,-Kč jako dopravné a balné. U objednávek nad 5000,- Kč je cena konečná včetně dopravy.
U všech výrobků, které prodáváme, se snažíme stlačit cenu na minimum, což Vám zaručuje, že námi prodávané zboží je vždy podstatně levnější, než kdyby jste jej kupovali v maloobchodě a to při zachování komfortu služeb, na který jste zvyklí.

1.5 Nákupní košík
Vložením zboží do nákupního košíku se vám košík zobrazí a zároveň zde vidíte veškeré vložené zboží. Pokud si přejete přiobjednat některou z doplňkových služeb, například "dopravu večer" či "dopravu o víkendu", zatrhněte okénko vedle doplňkové služby, s klikněte na tlačítko "Přidat/Odebrat služby". Doplňková služba se Vám nyní přidá k celkové objednávce. Nyní již stačí jen kliknout na tlačítko "OBJEDNAT" .
Pokud si přejete zboží z košíku odstranit, zatrhněte okénko vedle názvu produktu a klikněte v dolní části nákupního košíku na "Odstranit vybrané produkty". Produkt bude odstraněn z nákupního košíku. Pokud si přejete odebrat některou z doplňkových služeb, zatrhněte okénko vedle doplňkové služby, a klikněte na tlačítko "Přidat/odebrat služby". Doplňková služba bude z objednávky odstraněna.

1.6 Pokladna
Po odeslání objednávky se Vám zobrazí stránka s kontaktním formulářem. Nyní musíte zadat údaje k realizaci objednávky: jméno, příjmení, adresu, pokud nakupujete pro firmu tak také jméno firmy včetně IČO a DIČ, telefon (nutná podmínka Vašeho nákupu, na něj Vám zavoláme pro potvrzení objednávky) a e-mail (budeme Vás na něj informovat o stavu Vaší objednávky).
Pokud jste u nás již nakupovali a jste registrovaným zákazníkem, přihlaste se prosím svým přihlašovacím jménem a heslem. Po přihlášení budete přesměrováni zpět na tuto stránku, na které se Vám již předvyplní Vaše údaje k realizaci objednávky. Tyto údaje si prosím překontrolujte.
Po vyplnění kontaktních údajů si vyberte způsob platby kliknutím na kolečko vlevo od ikonky požadované platby. Nyní již můžete kliknout na tlačítko "ODESLAT OBJEDNÁVKU".

1.7 Obchodní a reklamační podmínky
Jedná se o samostatný dokument, kterým se obchodování prostřednictvím internetového obchodu www.bileelektro.cz řídí. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí.

2. REGISTRACE

2.1 Jak se registrovat
Pokud se budete chtít registrovat do našeho zákaznického systému, klikněte v horní části obchodu na tlačítko "REGISTROVAT". Následně vyplňte registrační formulář. Tučně zvýrazněné názvy položek jsou povinné. Vyplňujte je prosím pečlivě, jinak by mohlo dojít k chybě při doručení zboží. Uživatelské jméno a heslo si prosím pečlivě uschovejte, a v žádném případě je nesdělujte třetím osobám.

2.2 Výhody registrace
Registrovaní uživatelé mají možnost se kdykoliv přihlásit do našeho systému. Po přihlášení Vám zmizí přihlašovací kolonky, a místo nich se Vám zobrazí v horní části obchodu: Přihlašovací jméno, Změna registrace a Odhlásit se. Pokud kliknete na Vaše přihlašovací jméno, zobrazí se Vám všechny objednávky, které jste doposud učinili. U těchto objednávek máte možnost sledovat jejich stav. Změna registrace slouží pro změnu Vašich kontaktních údajů (telefonu, adresy pro dodání a podobně). Tlačítko odhlásit slouží pro odhlášení z obchodu. Vždy  pokud jste ukončily objednávku, či jste si zjistili stav objednávky se nezapomeňte odhlásit.

3. ZÁVĚREM

Vážení zákazníci, věříme, že jsme Vás přesvědčili o tom, že pokud využijete možnosti nákupu u nás, budete vždy nakupovat levně, rychle a bezpečně.
Pokud by jste měli jakýkoli dotaz, námět či připomínku, kontaktujte nás prosím. Tyto Vaše podněty jsou pro nás velmi důležité, protože díky nim jsme schopni zkvalitňovat naše služby.